配置医薬品メーカから生まれたITサポート企業

当社の販売・勧誘・対応に関する取扱いについて （当社の販売・勧誘・対応に関する基本方針） ◆お客様への販売・勧誘にあたって ・お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます。 ◆保険その他の金融商品の販売にあたって ・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。 ・お客様の商品に関する知識、ご加入の目的、財産の状況、ライフプランなど、お客様一人ひとりの意向や実情をお伺いし、コンサルティングセールスを通じて、適切な情報の提供とお客様のニーズにあった商品の提案に努めます。 ・お客様ご自身の判断により最適な商品をお選びいただけるように、商品内容やご契約に関する重要な事項について、十分にご理解いただけるような説明を心掛けます。 ・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。 ・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。 ・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。 ◆各種の対応にあたって ・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。 ・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。 ・お客様のご意見・ご要望を販売活動に生かしてまいります。 ・各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます。 ・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、証券取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。 ・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。 ・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適切な取扱いおよび厳正な管理をいたします。 以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成１２年法律第１０１号)に基づく弊社の「勧誘方針」です。法律の概要については、金融庁のホームページをご覧下さい。 　 【お問い合わせ窓口】 　廣貫堂産業株式会社 電　話：076-424-2984 所在地：〒939-8086　富山県富山市東中町1-1-1